Politica di Privacy e Trattamento dei Dati Personali

Il responsabile del trattamento dei dati personali è SerenGPT con sede a Ginevra, Svizzera e contatto email support@serengpt.ai.

Ci teniamo ad assicurare la protezione dei tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e i diritti che hai ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e la Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

La piattaforma raccoglie e tratta dati personali per le seguenti finalità:

Creare e generare curriculum vitae (CV) e lettere di motivazione a partire da:

• File caricati dall'utente (PDF, Word, immagini o altri formati).
• Moduli compilati sulla piattaforma.
• Dati importati dal profilo LinkedIn (previa autorizzazione dell'utente).

• Ricerca di lavoro: analizziamo il tuo profilo per trovare offerte di lavoro che corrispondano alle tue competenze ed esperienze.
• Comunicazione: ci comunichiamo con te per informarti su aggiornamenti, offerte di lavoro e altre informazioni rilevanti.
• Analisi di mercato: effettuiamo analisi interne per comprendere meglio il mercato del lavoro e le esigenze degli utenti.

Elaborazione delle informazioni tramite strumenti di:

• Google (ad esempio, per l'estrazione di testo o servizi ausiliari).
• Sistemi di Intelligenza Artificiale (IA) destinati all'analisi e alla redazione di contenuti del CV e delle lettere di motivazione.

Il tutto senza rivelare dati personali non anonimizzati a questi fornitori esterni.

Miglioramenti del servizio, statistiche interne e manutenzione della piattaforma. Migliorare e personalizzare i nostri servizi in base alle esigenze e ai feedback degli utenti.

Prima di utilizzare servizi di terzi (come Google o strumenti di IA), la piattaforma:

• Elimina o sostituisce tutte le informazioni personali identificabili (nome, cognome, indirizzo, email, telefoni, date specifiche, identificatori LinkedIn, ecc.).
• Genera un dataset anonimizzato che impedisce l'identificazione diretta o indiretta dell'utente.
• Solo a partire da questi dati anonimizzati vengono effettuate analisi o elaborazioni esterne.

In questo modo, i fornitori esterni non ricevono dati personali, ma informazioni trattate preventivamente dalla piattaforma per rendere impossibile l'identificazione dell'utente.

Il trattamento si basa su:

• Consenso dell'utente, fornito in modo esplicito al momento della registrazione, del caricamento di documenti o della connessione dell'account LinkedIn.
• Esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per fornire il servizio principale di creazione del CV.
• Interesse legittimo, per la manutenzione del servizio e il miglioramento tecnico, senza mai violare i diritti dell'utente.

Possiamo raccogliere:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono (solo per l'elaborazione del CV).
• Dati professionali: esperienza lavorativa, istruzione, certificati.
• Informazioni fornite nel CV.
• Dati LinkedIn autorizzati dall'utente.
• Dati tecnici di navigazione: IP approssimativo, cookie tecnici, log.

Nessun dato sensibile (salute, religione, ideologia…) è richiesto; se presente nei file dell'utente, sarà eliminato automaticamente durante il processo di anonimizzazione.

La piattaforma non condivide dati personali identificabili con terzi.

Vengono utilizzati strumenti di terzi (OpenAI, Google, ecc.) solo con dati precedentemente anonimizzati, esclusivamente per offrire funzionalità di analisi, generazione di CV, lettere di presentazione, ricerca di lavori affini e altre funzionalità correlate.

I fornitori esterni operano come responsabili del trattamento ai sensi del GDPR, sempre senza accesso alle informazioni personali dell'utente.

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a generare il CV o finché l'utente mantiene il suo account attivo.

L'utente può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione immediata dei suoi dati e documenti.

I dati anonimizzati utilizzati per finalità statistiche o di miglioramento del servizio possono essere conservati indefinitamente, poiché non consentono di identificare l'utente.

L'utente può esercitare i seguenti diritti:

Autorità di controllo:

• Svizzera: FDPIC — edoeb.admin.ch
• SEE: edpb.europa.eu

Può esercitarli contattandoci tramite il nostro modulo di contatto o inviando un'email a support@serengpt.ai.

Le informazioni sono conservate a Satigny, Ginevra, Svizzera sui server di Infomaniak. La piattaforma implementa misure tecniche e organizzative per garantire:

• Riservatezza e sicurezza dei dati.
• Cifratura delle comunicazioni (HTTPS).
• Controlli di accesso interno.
• Eliminazione automatica dei documenti dopo l'elaborazione.

I servizi di Google e altri strumenti di IA possono implicare trasferimenti internazionali di dati. Tuttavia, vengono inviati solo dati anonimizzati, che non costituiscono dati personali ai sensi del GDPR.

In ogni caso, sono garantiti mediante clausole contrattuali standard (SCC) o meccanismi equivalenti.

Il responsabile può aggiornare questa Politica in qualsiasi momento. L'utente sarà informato quando vi sarà una modifica sostanziale.

A. Uso dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma, analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e personalizzare i contenuti.

B. Tipi di cookie utilizzati

• Cookie essenziali: necessari per il corretto funzionamento del nostro sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi.
• Cookie di prestazione: ci consentono di contare le visite e le fonti di traffico per misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito.
• Cookie funzionali: consentono al sito di fornire funzionalità e personalizzazione migliorate.
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