Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es SerenGPT con sede en Ginebra, Suiza y correo de contacto support@serengpt.ai.

Nos gusta asegurarnos de la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley suiza de protección de datos (DSG).

La plataforma recoge y trata datos personales con las siguientes finalidades:

Crear y generar currículums vitae (CV) y cartas de motivación a partir de:

• Archivos subidos por el usuario (PDF, Word, imágenes u otros formatos).
• Formularios completados en la plataforma.
• Datos importados desde su perfil de LinkedIn (previa autorización del usuario).

• Búsqueda de empleo: analizamos tu perfil para encontrar ofertas de trabajo que coincidan con tus habilidades y experiencias.
• Comunicación: nos comunicamos contigo para informarte sobre actualizaciones, ofertas de trabajo y otra información relevante.
• Análisis de mercado: realizamos análisis internos para comprender mejor el mercado laboral y las necesidades de los usuarios.

Procesamiento de la información mediante herramientas de:

• Google (por ejemplo, para extracción de texto o servicios auxiliares).
• Sistemas de Inteligencia Artificial (IA) destinados al análisis y redacción de contenido del CV y cartas de motivación.

Todo ello sin revelar datos personales no anonimizados a estos proveedores externos.

Mejoras del servicio, estadísticas internas y mantenimiento de la plataforma. Mejorar y personalizar nuestros servicios en función de las necesidades y los comentarios de los usuarios.

Antes de utilizar servicios de terceros (como Google o herramientas de IA), la plataforma:

• Elimina o sustituye toda información personal identificable (nombre, apellidos, dirección, emails, teléfonos, fechas concretas, identificadores de LinkedIn, etc.).
• Genera un dataset anonimizado que impide la identificación directa o indirecta del usuario.
• Solo a partir de estos datos anonimizados se realizan análisis o procesamientos externos.

De este modo, los proveedores externos no reciben datos personales, sino información tratada previamente por la plataforma para imposibilitar la identificación del usuario.

El tratamiento se basa en:

• Consentimiento del usuario, otorgado de forma explícita al registrarse, subir documentos o conectar su cuenta de LinkedIn.
• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para ofrecer el servicio principal de creación de CV.
• Interés legítimo, para el mantenimiento del servicio y la mejora técnica, siempre sin vulnerar los derechos del usuario.

Podemos recoger:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono (solo para la elaboración del CV).
• Datos profesionales: experiencia laboral, educación, certificados.
• Información proporcionada en el CV.
• Datos de LinkedIn autorizados por el usuario.
• Datos técnicos de navegación: IP aproximada, cookies técnicas, logs.

Ningún dato sensible (salud, religión, ideología…) es solicitado; si aparece en archivos del usuario, será eliminado automáticamente durante el proceso de anonimización.

La plataforma no comparte datos personales identificables con terceros.

Solo se usarán herramientas de terceros (OpenAI, Google, etc.) con datos previamente anonimizados, exclusivamente para ofrecer funcionalidades de análisis, generación de CV, cartas de presentación, búsqueda de trabajos afines y otras funcionalidades relacionadas.

Los proveedores externos operan como encargados del tratamiento conforme al RGPD, siempre sin acceso a información personal del usuario.

Los datos personales se conservan únicamente el tiempo necesario para generar el CV o mientras el usuario mantenga su cuenta activa.

El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación inmediata de sus datos y documentos.

Los datos anonimizados usados para fines estadísticos o de mejora del servicio pueden conservarse indefinidamente, ya que no permiten identificar al usuario.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Autoridades de control:

• Suiza: FDPIC — edoeb.admin.ch
• EEE: edpb.europa.eu

Puede ejercerlos contactando a través de nuestro formulario de contacto o enviando un email a support@serengpt.ai.

La información se almacena en Satigny, Ginebra, Suiza en los servidores de Infomaniak. La plataforma implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar:

• Confidencialidad y seguridad de los datos.
• Cifrado de comunicaciones (HTTPS).
• Controles de acceso interno.
• Eliminación automática de documentos después de su procesamiento.

Los servicios de Google y otras herramientas de IA pueden implicar transferencias internacionales de datos. No obstante, solo se envían datos anonimizados, que no constituyen datos personales según el RGPD.

En cualquier caso, se aseguran mediante cláusulas contractuales tipo (SCC) o mecanismos equivalentes.

El responsable puede actualizar esta Política en cualquier momento. Se notificará al usuario cuando exista un cambio sustancial.

A. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido.

B. Tipos de cookies utilizadas

• Cookies esenciales: necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
• Cookies de rendimiento: nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
• Cookies funcionales: permiten que el sitio proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas.
• Cookies de segmentación: nuestros socios publicitarios pueden configurarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes.

C. Gestión de cookies

Puede configurar su navegador para bloquear o notificarle cuando se instalen estas cookies. Sin embargo, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente sin ellas.

Uso de Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio, como la frecuencia de visitas a las páginas, la duración de la visita y las interacciones con el sitio.

Google Analytics recopila información como la dirección IP, el tipo de navegador, la página de referencia, etc. Estos datos son anonimizados y no permiten identificarle personalmente.