Compétences numériques et IA : un besoin qui touche désormais tous les métiers

Les compétences numériques et l'intelligence artificielle ne sont plus l'apanage des métiers techniques. Selon l'OCDE, citée par jobup.ch, l'intelligence artificielle générative et l'automatisation modifient déjà les compétences requises pour environ 40% des emplois en Suisse, avec un effet particulièrement marqué sur les tâches répétitives de l'administration, du service client et de la production. Pour vous qui êtes en recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle, ce constat concerne votre métier, quel qu'il soit. Voici ce qu'il change concrètement pour votre CV, votre lettre de motivation et votre recherche d'emploi.

EN BREF

• Selon l'OCDE, l'IA générative et l'automatisation modifient déjà les compétences requises pour environ 40% des emplois en Suisse.

• Selon jobup.ch, les compétences numériques et IA sont désormais attendues dans l'administration, les soins, l'éducation, l'artisanat et la logistique, bien au-delà de l'informatique.

• Le rapport IA 2026 de jobup.ch confirme la tendance dans la construction, l'industrie et la finance : le facteur décisif est de savoir associer l'IA à son savoir-faire métier.

• Selon PwC, les offres mentionnant des compétences IA ont progressé dans tous les secteurs suisses en 2025, avec un avantage salarial marqué dans la santé (+30%) et l'énergie (+35%).

• Côté recrutement, 86% des candidats suisses utilisent déjà l'IA dans leur recherche d'emploi, mais seuls 39% des employeurs se disent plus enclins à embaucher une candidature visiblement assistée par l'IA (Michael Page) : ce qui compte, c'est la preuve derrière l'usage.

Les compétences numériques et IA sortent du rayon informatique

Dans le détail, jobup.ch recense des usages concrets bien au-delà de la bureautique : analyse automatisée des candidatures dans l'administration et les ressources humaines, génération de textes et d'images en marketing et communication, systèmes d'assistance numériques dans les soins et l'éducation, planification et contrôle qualité automatisés dans l'artisanat et la logistique. Le rapport IA 2026 de jobup.ch, construit à partir de 7,3 millions d'annonces publiées sur jobs.ch, jobup.ch et JobScout24.ch, confirme la tendance : la demande progresse aussi dans la construction, l'industrie et la finance, avec un facteur décisif commun, « la capacité à utiliser judicieusement les applications de l'IA et à les associer au savoir-faire métier ».

Le baromètre mondial de PwC sur l'IA et l'emploi confirme ce mouvement à l'échelle suisse : en 2025, environ 25'000 offres d'emploi mentionnaient des compétences en IA, soit 9'000 de plus qu'un an plus tôt, et leur part a progressé dans tous les secteurs. Les annonces exigeant des compétences IA offrent même une rémunération nettement supérieure dans la santé (+30%) et l'énergie (+35%). Autrement dit, si vous n'êtes pas issu du monde de la tech, cela ne vous exclut plus de cette dynamique. C'est au contraire une occasion de valoriser une combinaison rare : une expertise de terrain solide, couplée à un usage réfléchi des outils numériques.

Ce que cela change pour votre CV, votre lettre de motivation et votre recherche d'emploi

Ce constat se heurte à une réalité de terrain révélée par l'étude Talent Trends 2026 de Michael Page : 86% des candidats suisses utilisent déjà l'IA dans leurs recherches, contre 69% des employeurs qui y recourent dans leurs processus de recrutement. L'écart est net, mais il ne joue pas forcément en votre faveur : seuls 39% des employeurs indiquent qu'une candidature assistée par l'IA les rend plus enclins à embaucher la personne.

Ce chiffre ne doit pas être lu comme une mise en garde contre l'IA elle-même. Un CV généré ou retravaillé avec un outil d'intelligence artificielle, comme ceux que propose SerenGPT, reste un point de départ parfaitement légitime : l'enjeu n'est pas l'outil, mais ce que vous en faites. Ce que les recruteurs suisses sanctionnent, ce sont les candidatures standardisées, où l'on sent l'IA sans sentir la personne derrière. La différence se joue dans la personnalisation et dans la preuve : un exemple précis, un résultat chiffré, une situation vécue valent toujours plus qu'une formule générique comme « à l'aise avec les outils numériques », aussi bien sur votre CV que dans votre lettre de motivation.

Karim, 37 ans, travaille comme assistant de gestion administrative à Lausanne, un métier directement concerné par cette évolution. Sur son CV, il avait inscrit « à l'aise avec les outils numériques et l'intelligence artificielle », une formule qu'il pensait rassurante. En réalité, elle ne disait rien de concret, et plusieurs recruteurs la lui ont signalé comme trop vague lors d'entretiens.

Il l'a reformulée ainsi, sur son CV et dans sa lettre de motivation : « Utilise un assistant IA pour produire les premiers jets de courriers et de comptes rendus clients, systématiquement relus et adaptés avant envoi, avec un gain de temps estimé à 30% sur la rédaction courante ». Pour appuyer cette ligne, il a suivi un module gratuit en ligne sur l'usage responsable de l'IA au travail, et a ajouté le certificat obtenu à son profil LinkedIn. En quelques semaines, la mention est devenue un point abordé spontanément par les recruteurs en entretien, et non plus une phrase qu'on glisse sans y croire.

Votre plan d'action

1. Faites votre propre diagnostic. Sans attendre un programme officiel, évaluez-vous sur trois axes simples : que savez-vous réellement sur le fonctionnement et les limites de l'IA, savez-vous l'utiliser concrètement dans vos tâches, et gardez-vous un regard critique sur ce qu'elle produit.

2. Dressez une carte de vos compétences numériques, même si votre métier n'est pas technique. Pour chaque outil, logiciel ou assistant IA que vous utilisez déjà, notez un exemple concret : une tâche précise, un résultat observable, un gain de temps chiffré. Un avant/après vaut toujours plus qu'un adjectif comme « à l'aise » ou « familier ».

3. Formez-vous de façon ciblée et régulière, sans attendre l'Etat. Quelques dizaines de minutes par semaine sur LinkedIn Learning, Coursera ou OpenClassrooms suffisent à progresser ; l'objectif n'est pas de collectionner les certificats, mais de pouvoir citer un exemple d'usage précis et vérifiable.

4. Elargissez votre recherche au-delà de votre secteur habituel si votre métier a un fort ancrage terrain. La demande de profils combinant savoir-faire métier et usage du numérique progresse dans l'administration, les soins, l'artisanat, la logistique, la construction, l'industrie et la finance, pas seulement dans l'informatique.

5. Reformulez votre CV et votre lettre de motivation avec des formulations vérifiables. Remplacez une mention générale par une phrase qui décrit un outil, une tâche précise et un résultat observable, et faites de même sur votre profil LinkedIn.

En résumé

Les compétences numériques et IA ne sont plus réservées à l'informatique : elles concernent désormais la quasi-totalité des métiers. Pour votre recherche d'emploi, ce constat se traduit par une opportunité concrète : les candidats qui démontrent, plutôt que déclarent, leurs compétences numériques et leur usage réfléchi de l'IA, sur leur CV comme dans leur lettre de motivation, se distinguent déjà nettement des autres. Ce travail de preuve est entièrement à votre portée, dès maintenant.

Sources

1. jobup.ch Job Coach, « Tendances du monde du travail en 2026 : IA, soft skills et plus d'humanité », Elisa Lamberti, 2 janvier 2026, https://www.jobup.ch/fr/job-coach/tendances-du-monde-du-travail/

2. jobup.ch Job Coach, « Rapport IA jobup.ch 2026 », 9 juillet 2026, https://www.jobup.ch/fr/job-coach/rapport-ia-jobup-2026/

3. ICTjournal, « Dans quelle mesure l'IA recompose le marché de l'emploi en Suisse ? », Yannick Chavanne, 17 juin 2026 (d'après l'étude PwC Global AI Jobs Barometer 2026), https://www.ictjournal.ch/etudes/2026-06-17/dans-quelle-mesure-lia-recompose-le-marche-de-lemploi-en-suisse

4. Michael Page, « Talent Trends 2026 Switzerland : l'IA remodèle le recrutement suisse, plus vite pour les candidats que pour les employeurs », 21 mai 2026, https://www.michaelpage.ch/fr/news/media-releases/l%E2%80%99ia-remod%C3%A8le-le-recrutement-suisse-%E2%80%93-plus-vite-pour-les-candidats-que-pour-les-employeurs